2017年03月01日

でないよ!ホームページ!

さてさて、こんにちはsaburoです。

先日天草ブログかたらんなのメンテナンスがあった際も、この症状に悩まされた方がおられたようなので「うまく表示」しない「新しい情報が表示しない」場合の対処法を記したいと思います。


なぜでない!




更新されているホームページなのに、自分が見ると前のページのまま・・・・

ずっとメンテナンスのページが表示される・・・・


原因は「キャッシュ(一時ファイル)」です!



知れば納得!ホームページのいろはにほてと




キャッシュとは、ホームページを見た際にインターネット上にある情報を自分のパソコン(スマホ)に一旦保存したデータのことです。

Q なぜインターネットにあるものいったん保存するのか?

A  技術的なことはさておき、理由は単純明快「快適に使うためです。」

快適とは、スムーズに表示されること。

同じページを見ようとした際に、一から全部読み込んでいては、表示するまで時間がかかる。

だから、内容を自分のパソコンに保存してそこから読み込ませることで、表示を早くする。

これがキャッシュのお仕事です。




ただし、問題が1つ。

「回線が遅い」「新しい情報が重い」「サーバーが不安定」など様々な理由で、

新しいホームページの情報が取得できない場合もこのキャッシュが働いてしまいます

すると新しいページが表示されず、以前のページが表示されたままになってしまいます。



では、どうずるか?

解決策は・・・


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Posted by パソコン屋 at 11:40Comments(0)パソコン

2017年01月31日

Microsoftをかたるフィッシングメール

「ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。」





こんな見出しのメールがあなたの元に届いていませんか?

これはMicrosoftをかたるフィッシングメールです。
騙されないようお気を付けください。




届いた方の実際のメールの冒頭を抜粋

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セキュリティ警告!!

お使いになっているオフィスソフトの授権が終了されてしまう可能性があります!!

日本マイクロソフトセキュリティチームはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーが違法コピーをされた可能性があることを発見しています。

攻撃者はお使いのオフィスソフトのプロダクトキーを利用して他のオフィスソフトを起動しようと試みています。ご本人の操作なのかどうかが確定できないため、お手数ですが、直ちに検証作業をしてくださいますようお願いします。

----------------------------------------------




メールの本文内に「今すぐ認証」のリンクがあり、このリンクを開くと、






お前


住所


クレジットカード番号



を入力する画面が表示されます。
こちらで表示されるサイトは偽サイトです。

このページを開かないでください。

決して個人情報・ましてやクレジットカードの情報を入力しないでください。


これはMicrosoftをかたるフィッシングメールです。
騙されないようお気を付けください。




by saburo
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Posted by パソコン屋 at 15:01Comments(1)パソコントラブルサポート

2016年05月24日

Windows10 アップグレード抑止方法

マイクロソフト社が 「Windows10 へのアップグレードを抑止する方法」と
「Windows 10アップグレードが開始された後のキャンセル方法」をそれぞれ公式に公開をはじめました。




「Windows10 へのアップグレードを抑止する方法」
https://sway.com/paGpQ6qPQYtxokYE

「Windows 10アップグレードが開始された後のキャンセル方法」
https://mix.office.com/watch/ikvhtn5xb7mu?lcid=1041


毎度のことですが、上記リンクを参考に操作した場合に発生した不具合・トラブル等の責任は負えません。ご自身の判断でお願いします。  

Posted by パソコン屋 at 11:33Comments(0)パソコンwindows10

2016年05月20日

勝手にWindows10にアップデート

「Windows10」への無料アップグレードサービスが、勝手に実行される現象が、ここ最近急増しています。

「Windows10に知らない間に更新されて、専用ソフトが使われなくなった!」とか、「Windows10になって、パソコンが動かなくなった」など、ここ数日で山のごとく問い合わせやサポート依頼がありました。

ほとんどのお客様が、弊社の定額サポートに加入されているので、特別な料金はいただかず、元の状態に戻したり、トラブルを回避したりしています。

担当は、目が回るほどの忙しさです。



それにしても、マイクロソフトもやってくれるものです。









私はと言えば、宿泊施設から電話があり、「予約フォーム」からの予約が受信できないとの相談・・・。

予約フォームやメールサーバーの点検を行い、予約メールの受信障害の切り分け作業を行いました。



Windows10への回避やトラブルのサポートは、ネットステーションへご依頼ください。



-------------------。。。。。    by taiyou

  

Posted by パソコン屋 at 18:06Comments(2)パソコンwindows10

2015年08月01日

やってみましたWindows10!

6月3日に「Windows10を入手する」という記事をパソコン屋@SABが掲載していますが今回はテストでWindows10にアップグレードしてみました。
(各メーカーからのソフト、プリンタ、システムの動作確認が取れるまでどうでしょう。実際に業務で使用できるのは半年先ぐらいと予測します。)

スペックはデスクトップパソコン,CPU:Core i5,Windows7(SP1)64bit Home Premium,メモリ4GB,HDD:1TB,回線:フレッツ光ネクスト

皆さんのパソコンにも表示されている赤い枠をクリックしてWindows10をクリックします。




準備ができたら通知するとなっていたのですが今回は強制的にダウンロード。























アップグレード完了。かかった時間は約2時間半ぐらいでしょうか。
うーんかっこいい。





インターネットを閲覧するソフト今まではInternet ExplorerでしたがMicrosoft Edgeとなっています。
ただInternet Explorerで開くという選択肢もあります。ちなみにバージョンはIE11と記載されています。











そしてWindows8で使い勝手が悪いと評判のスタートボタンも無事復活しています。
第一印象は好きなOSと言えます。





こういう作業が好きなのでアップグレードしてみましたが、スペックの低いパソコンで行うと満足できない動きとなってしまうのでWindows10を使いたいと思われたら思い切って新品のパソコンを購入されるのが一番かと思います。

WindowsXPが2014年4月でマイクロソフトのサポートが終了し、皆さんの中にも買い替えされた方がいらっしゃるかもしれません。
今後WindowsVISTAは2017年、Windows7は2020年がサポート期限となりますので事業主の方はこのスケジュールも頭に入れて費用負担計画を立てることも重要と思われます。

ちなみにこの記事の大半はWindows8.1(IE11)のノートパソコンで書きましたがMicrosoft Edgeでもテストしました。
閲覧表示も問題ないようです。

by パソコン屋iba

















  

Posted by パソコン屋 at 18:36Comments(0)パソコン

2015年06月03日

windows10を入手する

こんにちはパソコン屋@SABです

windows7またはwindows8.1をご利用中の方は、必ずこちらの内容をご確認ください。

お気づきの方もいらっしゃると思いますが、6月1日よりwindows10への無料アップグレード(予約)が提供されました。
↓↓↓ 画面上にこのようなアイコンがでています ↓↓↓





※このアイコンは、6月3日現在ご使用のパソコンがwindows7またはwindows8.1のものに表示されます。詳しくは、windowsupdateをした際に含まれるファイル「KB3035583」により表示されるものです。Microsoftから正式に配布されているもので悪意のあるプログラムではありません。

安易にクリックをしないでください!



失礼しました。コチラのサービスを利用される前に、まずこの記事をご一読ください。



まずwindows10の説明から

デスクトップ優先になります。
windows8の場合、起動時に表示されていた「ライブタイル」がなくなり、起動後デスクトップが表示れるようになります。
ライブタイルはスタートメニューに統合されます。



ソフトの入手するためのツールが使いやすくなります。
windows8/8.1に導入されていた機能ですが、スマートフォンのように「ストアアプリ」があります。そこから新しいソフトを入手できるようになります。入手できるソフトには有償の物、無償の物それぞれあります。


インターネットを閲覧するためのソフト(ブラウザ)が新しくなります。
これまであった「Internet Explorer」の後継ソフトとして「Microsoft Edge」が導入されます。


32bit・64bitに対応。
アプリケーションごとに互換モードを適用させることができ、95、98/Me、xp(SP2)、XP(SP3)、Vista、Vista(SP1)、Vista(SP2)、7、8それぞれの動作環境でプログラムを実行することができます。


「いいですか皆さん、新機能も満載の最新版のwindouwsですよ!」
「しかも!今なら、なんと無料!無料で移行できますよ!」
「今から1年間だけのサービスです。予約ボタンからお申込み出来ますよ!」


Microsoftさんが声高々に謳っております。

「最新!しかも無料!!ラッキー♪」
と思ったあなたまだです、まだ待ってください。

確かにその通りなのですが、宣伝にある内容が全て不具合なく動く保証はありません。
ご使用中のプリンターなどの周辺機器は対応しているとは限りませんし、
元々入っていた(今まで使っていた)ソフトが動かなくなる事もあります。


特に会計ソフト・B2などの伝票作成ソフトをご使用の方は要注意



業務でお使いのパソコンであれば、不具合が起きた段階で業務が止まる恐れがあります。

本件に関しては、新しい情報が分かり次第、順次記事をあげさせていただきます。


移行までの期間は1年間猶予がありますのでいまのところは、

情報が確認できるまで、しばらくお待ちください。



  
Posted by パソコン屋 at 15:48Comments(2)パソコンwindows10

2015年01月15日

パソコン有償保証




こんばんは~





最近、パソコン屋さんのブログ更新が進みません(^_^.)

私は、更新したいのですが、浅知恵なので本来担当外なんです。

でも、たまにこんな風に顔を出しています。



うさんくさい親父なので、あんまり出たくないのですが、「ブログのためなら頑張ります」・・・と、言うほどでもありません(^_^.)




今日は、先週から預かっていたノートパソコンの修理が終えて、お客様にお返しします。

これ、購入後3ヶ月なのですが、飲み物こぼして、キーボードが壊れてしまいました・・・(^_^;)



しかし、こんなこともあろうと思い、歳をだてにとった私が、「自然故障」以外も修理できる有償補償を勧めていたので、それで無料で修理できました。

その保証は、パソコン本体の購入金額の8%です。

今回、この事故があり、無償修理が出来たお客様は喜んでいました(^_^)v






弊社の、定額サポートも含めて、今回お金はすべて無料でした!(片道送料は除きます)



今回投稿者:変なおじさん

  

Posted by パソコン屋 at 18:19Comments(0)パソコントラブルサポート

2013年02月19日

Windows 8 は、やはり早い!



今日、ご注文いただいた富士通の新品パソコン「FMVA56」です。
インターネットの利用で家庭で使いたいとのことでしたので、こちらを提案しました。
Windows 8 で、スペックもCore i5 3210M(Ivy Bridge) で 2.5GHz/2コア です。
とっても、サクサク動くことでしょうface01



もう一台は、NECの「PC-LE150」です。
こちらは、インターネットはしないで、事務関係作業に EXCEL や WORD を使いたいとのことで、この機種を提案しました。どちらも同じお客様がご購入です。

以前のパソコンも、8年くらい前に購入いただきましたが、そのデータの以降も私たちにお任せいただきました。もちろん、インターネットの無線設定やプリンターとの無線設定なども、安心してお任せいただいております。
ちょっとした、トラブルや操作方法が分からないなどは、遠隔操作で無料でサポートしていますので、とっても皆様に喜んでいただいています。
なんてったって、困ったその時に遠くからサポートできるんですもの・・・すごいでしょうicon22

あしたは、地区役員をされている80代のご婦人に EXCEL の使い方指導です。
年度末の書類作成に、私どものサポートを受けていただいています。
とても喜んでいただいていることが、嬉しい限りです23

今日の担当は、Cでした。

  

Posted by パソコン屋 at 18:01Comments(0)パソコン

2013年01月30日

見えない!

マザーボードの修理がメーカーから仕上がりお客様に納品、数日後こんなことに。


慌てて点検にお邪魔するとどうにもならない( 一一)

仕方なく強制終了して再度電源投入するとなんの問題もなく正常起動!

マザーボードに関連するとは言えないが修理後3か月の保証があるためメーカーに一応連絡して症状を

報告。

あれから2週間なんの不具合も現れず、様子見としか言えない症状です。

初めての経験でした。パソコンはヤッパリ奥深いですね〰

by パソコン屋#iba


  

Posted by パソコン屋 at 22:15Comments(4)パソコン

2012年10月13日

自問自答改め、じもんジトーさんの記事に関連して

自問自答改め、じもんジトーさん、メモリ増設おめでとうございます。これでサクサク動きますね!
ご存じの方も多いと思いますがメモリ増設の他にも、ちょっとした事でパフォーマンスが向上する一例を挙げてみたいと思います。
若干Windows7の画面も入りますがWindows XPを基本にしています。
まずメモリが少ないパソコン例えば256MB、512MB(いまどきこんなに少なくはないですが)
2001~2005年ぐらいに製造されているパソコンで、XPのサービスパック(OSのセキュリティ強化などを目的とした更新プログラムを1つにまとめたデータ集)なる物を更新(2002年にSP1→2004年にSP2→2008年にSP3を発表)、適用すればするほどパフォーマンスは落ちて行った記憶があります。SP3適用後はパソコンがかなり重く感じました。
そこで、メモリを増設する事を渋られるお客様(実際数年前までは結構な価格でしたので)に以下のような作業をする事があります。

①Windows XPでいろんな無駄な機能があるのでそれらをOFFにすることでパフォーマンスを向上させます。
Windowsを速くするシステム詳細の設定方法です。
システムのプロパティはマイコンピュータを右クリックしプロパティを選択するか、コントロールパネル(クラシック表示)でシステムを選択してください。







システムのプロパティ[詳細設定]のタブの「パフォーマンス」の[設定]をクリックするとパフォーマンスオプションが開きます。
デフォルトでは「コンピュータに応じて最適なものを自動的に選択する」になっています。
これはある程度の見栄えとパフォーマンスをパソコンが判断します。

見栄え55:パフォーマンス45?(勝手な個人的意見)


次に「パフォーマンスを優先する」をクリックすると全部のチェックボックスが外れます。
見栄え10:パフォーマンス90(すべての表示が粗くなります)


そして「カスタム」
見栄え:パフォーマンス(ユーザーによって変更可能)




適用→OK


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Posted by パソコン屋 at 16:16Comments(3)パソコン

2012年07月28日

新品パソコン58,000円

新品パソコンのご紹介ですicon22




SOHO・個人事業主様向けスタンダードモデル
先進スペックと15.6型ワイド画面でWindows® 7に最適。


スペックは・・・・・

•テンキー付キーボート標準搭載、USBマウス(光学式)標準添付。
•バッテリーユーティリティ搭載。
•情報漏えい対策ポート制限ソフト「Portshutter」を標準添付。

OS :Windows® 7 Professional(32bit) 正規版 (SP1適用済み)
メモリ :標準2GB/最大16GB
CPU :インテル® Celeron® B730(1.80GHz)
チップセット: モバイルインテル® HM70 Express
液晶 :15.6型HD(1366×768)
HDD :250GB(5400rpm、シリアルATA)
光学ドライブ(固定式):DVD-ROMまたは、スーパーマルチ
USB 2.0 :USB 2.0×4
セキュリティ :なし
駆動時間 : 約1.5時間
薄さ・軽さ :35.0mm 約2.4kg
ワイヤレス :なし、または、IEEE 802.11n/a/b/g 準拠 Wi-Fi®準拠
LAN :LAN 1000BASE-T
Office(word・excel):なし



パソコンのセットアップ、プリンタ接続、インターネット接続まで弊社で行います。
パソコン及びセットアップ料金込で、税込58,000円となります。

お支払いは、現金またはクレジット(カード)となりますので、ご相談ください。

ご注文・お問い合わせは、TEL 0969-77-0978 または、メール info@55net.co.jp まで、お願いします。






本日の担当は、やっぱり太陽でしたbou18



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Posted by パソコン屋 at 14:26Comments(0)パソコン

2012年07月27日

バージョンアップ中

今日は、お客様宅で光回線工事があり、インターネットセットアップ作業にお邪魔しております♪

お客様のパソコンが、少々古くて、XPのサービスパック2です。
サービスパック3じゃないと、NTT提供のセキュリティソフト等がインストール出来ないために、現在サービスパック3をダウンロードインストール中です(^_^;)




私たちネットステーションは、ひかり回線の開通のご相談からパソコンの動作環境のご相談、使用中のサポートまで、対応しております。

全てを扱っていますので、たらい回しなどがなく、スムーズにご利用まで円滑に運びます。

また、パソコンをご注文いただいた方は、本渡地区・牛深地区の教室で、購入されたパソコンが使えなくなるまで、初期のパソコン教室が、無料で受講出来ます(^-^)

今日は、やっぱり太陽がお伝えしました(^-^)v  

Posted by パソコン屋 at 15:22Comments(0)パソコン

2012年03月15日

MacBook Air 天草のパソコン屋

天草のパソコン屋です(*^^*)

今日は、やっぱり太陽くんがお伝えします



やっぱり太陽くんは、もうお歳をめしていますので難しいことは分かりません(◎-◎;)

難しいことは、若い人達に任せています




ですが…、そうとも言ってられない時もよくあります^_^;

今回は、私担当のお客様の可愛い娘さんが東京の大学に進学されると言うことで、パソコンを買いたいとご相談いただきました(^-^)

娘さんは、Macがお気に入りで、たまに販売するときぐらいしか操作しない私目には、少々難題の相談でした…




しかし、そこは年の功、できるだろう…と、いつものごとく安請け合いf(^^;


注文したパソコンが着いた時には、間違って本を注文したのだろうか?と言うくらい、こじんまりした箱が届いたんです(((^^;)







おっかなびっくり開封すると、なーんと薄ーい物体が詰め込んであるではないですか


おー、パソコンだ!

素晴らしい(☆o☆)






こんなに薄いパソコン生まれて初めて見た( ☆∀☆)



でも、素晴らしいo(*⌒O⌒)b


Macの設定は、慣れていなかったので難しかったけど、インターネットの無線設定、プリンタの無線設定、ウイルスソフトのインストール(Mac用のCDが無いので)と全て手動で行ったf(^ー^;


今までのパソコン設定の経験があったお陰でどうにかできました(*^^*)








注意しなくてはならないのが、DVDドライブは付いていないし、LAN ポートもありません

無線のみです^_^;


なので、別注文となります



今度するときには、スムーズに出来ますよ(*^^*)

誰か注文してくださいな(笑)




  

Posted by パソコン屋 at 18:40Comments(4)パソコン

2012年02月04日

PC納品と無線設定

荒川@パソコン屋です。

今回もパソコン納品の様子をお伝えします。
当然のことながら、お客様にブログ掲載のご了承をいただいての投稿になります。

納品させていただいたPCは富士通 AH/54EWです。
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Posted by パソコン屋 at 17:33Comments(1)パソコン

2012年02月02日

パソコンを廃棄する前に

荒川@パソコン屋です。

今回は壊れてしまったお客様PCのデーター消去の様子をお伝えします。

今まで大切に使われていたPCが壊れてしまった為、新規PCをご購入いただきました。その際、壊れてしまったPCのデーター消去も依頼されました。


データー消去に使用したソフトは、前回バックアップソフトとしてもご紹介した Acronis True Image です。このソフトにはオプションとしてデーター消去のツールも搭載されています。

通常、メーカー製PCにはリサイクルに出す際、HDDのデーターを消去する為のツールがあらかじめ用意されていますが、私はいつもこのソフトでデーター消去を行っているので今回もこれを使用しました。  続きを読む

Posted by パソコン屋 at 12:53Comments(0)パソコン

2012年02月01日

パソコン納品と設定

はじめまして、荒川@パソコン屋です。
パソコン屋ブログに初めての投稿となります。

今回は、いつも大変お世話になっているお客様のPC入れ替え納品の様子をお伝えします。





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Posted by パソコン屋 at 01:22Comments(2)パソコン

2011年12月30日

23年最後の納品

今年も一年お世話になりましたm(__)m
今日は本年最後のパソコン納品でした♪

富士通のノートパソコンですo(*⌒O⌒)b
以前のパソコンと比べて、キーボード周りに凝ってあります。  続きを読む

Posted by パソコン屋 at 21:29Comments(6)パソコン