2012年09月07日

パソコンが起動しない…

パソコンが真っ暗の画面のまま起動しないとの連絡あり。
ノートパソコン(XP)を現場で確認してみるとメーカーのロゴマークも出てこない状態face10もちろんセーフモードも確認するもface07
と、ふと思いついたのが内蔵バッテリーの取外し。過去に数回トラブルを経験した事があり、はずしてみると見事起動!あきらめられていたお客さまにも喜んでいただけました。

原因はと言うと、申し訳ないですがはっきりわかりません。icon10諸説には内蔵バッテリーの電力供給力がパソコンを起動させられないほど弱くなってしまった、もしくは 静電気が影響しているとの説などあるようです。

※バックアップをお勧めし、内蔵バッテリーを購入される時には見積致しますとお伝えして退出。
ありがとうございました。 by パソコン屋#iba

  

Posted by パソコン屋 at 15:35Comments(0)トラブルサポート

2012年09月07日

電子入札システムJRE1.3入口の閉鎖について

お客様よりくまもと県市町村電子入札システムに以下のような告知がされているとの連絡が…
設定はご利用の方でも出来ますが、今回は念のため当社に設定変更をご依頼いただきました。

現在、くまもと県市町村電子入札システムではJRE1.3用とJRE1.4以上用の入口を併設しておりますが、JRE1.3については、開発元のサポートが完全に終了しており、セキュリティに関するアップデートが提供されない状況にあります。
このため、平成24年9月28日(金)をもってJRE1.3の入口を閉鎖いたします。
※JRE1.3の入口閉鎖後(10月1日(月)以降)は、JRE1.3環境ではシステムが一切利用できなくなります。
つきましては、現在JRE1.3環境をご利用の方(下図のように「JRE1.3用」入口からログインしている方)は、JRE6.0へ移行して頂くようお願い致します。
引用元:くまもと県市町村電子入札システム

ほとんど初期設定ですね!熊本県及び天草市にログイン、操作が出来ることを確認していただいて作業完了。ありがとうございました。(#^.^#)
10月1日からはJRE1.3ではログイン出来なくなりますので早目に変更されることをお勧めします。 
by パソコン屋#iba
  

Posted by パソコン屋 at 15:29Comments(1)設定