2016年07月14日
Window10 edge LIVEメール スタートボタンが動作しない
window10のトラブルが続いています
一週間ほど前から預かっている定額サポートのお客様のパソコン
Liveメールが開かなくなったとのことで、色々チェックしてみた
1、LIVEメールが起動しながらずーっとぐるぐる回りっぱなしで正常に起動できない
2、スタートボタンの右クリックが出来ない
3、Edgeが起動しようとするが停止する
4、タスクバー(下部のバー)の検索ボックスが機能しない
これら4つが最低でも見つかった
windows10の上書きをしてみたけど、症状は改善せず
インストールしているソフトでエラーを招いているのではとも考え、業務以外の特に必要のないソフトをアンインストール(削除)して再度上書きしてみた
結果、スタートボタンの右クリックは動作するようになったが、クリックの動作が出来なくなり、プログラムなどスムーズに開けない
LIVEメールも何度となく、アンインストールしてインストールし直してみた
結果は同じ
windows7に戻すには、1ヶ月過ぎているので出来ない
リカバリー(初期化)するには、ディスクを購入しないといけない
Cドライブのプログラムを書き換えたり、色々な作業をやってみた
お手上げ………
あきらめようと思ったその時……
アカウントを新たに作り、ログインしてみた
あら、不思議!
正常に動作するではありませんか
データも見えるし、ソフトも利用出来るので、メール設定をし直すだけで使えました
これで一安心(*^^*)
by taiyou
一週間ほど前から預かっている定額サポートのお客様のパソコン
Liveメールが開かなくなったとのことで、色々チェックしてみた
1、LIVEメールが起動しながらずーっとぐるぐる回りっぱなしで正常に起動できない
2、スタートボタンの右クリックが出来ない
3、Edgeが起動しようとするが停止する
4、タスクバー(下部のバー)の検索ボックスが機能しない
これら4つが最低でも見つかった
windows10の上書きをしてみたけど、症状は改善せず
インストールしているソフトでエラーを招いているのではとも考え、業務以外の特に必要のないソフトをアンインストール(削除)して再度上書きしてみた
結果、スタートボタンの右クリックは動作するようになったが、クリックの動作が出来なくなり、プログラムなどスムーズに開けない
LIVEメールも何度となく、アンインストールしてインストールし直してみた
結果は同じ
windows7に戻すには、1ヶ月過ぎているので出来ない
リカバリー(初期化)するには、ディスクを購入しないといけない
Cドライブのプログラムを書き換えたり、色々な作業をやってみた
お手上げ………
あきらめようと思ったその時……
アカウントを新たに作り、ログインしてみた
あら、不思議!
正常に動作するではありませんか
データも見えるし、ソフトも利用出来るので、メール設定をし直すだけで使えました
これで一安心(*^^*)
by taiyou
Posted by パソコン屋 at 22:09│Comments(0)
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