2015年08月01日

やってみましたWindows10!

6月3日に「Windows10を入手する」という記事をパソコン屋@SABが掲載していますが今回はテストでWindows10にアップグレードしてみました。
(各メーカーからのソフト、プリンタ、システムの動作確認が取れるまでどうでしょう。実際に業務で使用できるのは半年先ぐらいと予測します。)

スペックはデスクトップパソコン,CPU:Core i5,Windows7(SP1)64bit Home Premium,メモリ4GB,HDD:1TB,回線:フレッツ光ネクスト

皆さんのパソコンにも表示されている赤い枠をクリックしてWindows10をクリックします。




準備ができたら通知するとなっていたのですが今回は強制的にダウンロード。























アップグレード完了。かかった時間は約2時間半ぐらいでしょうか。
うーんかっこいい。





インターネットを閲覧するソフト今まではInternet ExplorerでしたがMicrosoft Edgeとなっています。
ただInternet Explorerで開くという選択肢もあります。ちなみにバージョンはIE11と記載されています。











そしてWindows8で使い勝手が悪いと評判のスタートボタンも無事復活しています。
第一印象は好きなOSと言えます。





こういう作業が好きなのでアップグレードしてみましたが、スペックの低いパソコンで行うと満足できない動きとなってしまうのでWindows10を使いたいと思われたら思い切って新品のパソコンを購入されるのが一番かと思います。

WindowsXPが2014年4月でマイクロソフトのサポートが終了し、皆さんの中にも買い替えされた方がいらっしゃるかもしれません。
今後WindowsVISTAは2017年、Windows7は2020年がサポート期限となりますので事業主の方はこのスケジュールも頭に入れて費用負担計画を立てることも重要と思われます。

ちなみにこの記事の大半はWindows8.1(IE11)のノートパソコンで書きましたがMicrosoft Edgeでもテストしました。
閲覧表示も問題ないようです。

by パソコン屋iba

















  

Posted by パソコン屋 at 18:36Comments(0)パソコンwindows10

2015年06月03日

windows10を入手する

こんにちはパソコン屋@SABです

windows7またはwindows8.1をご利用中の方は、必ずこちらの内容をご確認ください。

お気づきの方もいらっしゃると思いますが、6月1日よりwindows10への無料アップグレード(予約)が提供されました。
↓↓↓ 画面上にこのようなアイコンがでています ↓↓↓





※このアイコンは、6月3日現在ご使用のパソコンがwindows7またはwindows8.1のものに表示されます。詳しくは、windowsupdateをした際に含まれるファイル「KB3035583」により表示されるものです。Microsoftから正式に配布されているもので悪意のあるプログラムではありません。

安易にクリックをしないでください!



失礼しました。コチラのサービスを利用される前に、まずこの記事をご一読ください。



まずwindows10の説明から

デスクトップ優先になります。
windows8の場合、起動時に表示されていた「ライブタイル」がなくなり、起動後デスクトップが表示れるようになります。
ライブタイルはスタートメニューに統合されます。



ソフトの入手するためのツールが使いやすくなります。
windows8/8.1に導入されていた機能ですが、スマートフォンのように「ストアアプリ」があります。そこから新しいソフトを入手できるようになります。入手できるソフトには有償の物、無償の物それぞれあります。


インターネットを閲覧するためのソフト(ブラウザ)が新しくなります。
これまであった「Internet Explorer」の後継ソフトとして「Microsoft Edge」が導入されます。


32bit・64bitに対応。
アプリケーションごとに互換モードを適用させることができ、95、98/Me、xp(SP2)、XP(SP3)、Vista、Vista(SP1)、Vista(SP2)、7、8それぞれの動作環境でプログラムを実行することができます。


「いいですか皆さん、新機能も満載の最新版のwindouwsですよ!」
「しかも!今なら、なんと無料!無料で移行できますよ!」
「今から1年間だけのサービスです。予約ボタンからお申込み出来ますよ!」


Microsoftさんが声高々に謳っております。

「最新!しかも無料!!ラッキー♪」
と思ったあなたまだです、まだ待ってください。

確かにその通りなのですが、宣伝にある内容が全て不具合なく動く保証はありません。
ご使用中のプリンターなどの周辺機器は対応しているとは限りませんし、
元々入っていた(今まで使っていた)ソフトが動かなくなる事もあります。


特に会計ソフト・B2などの伝票作成ソフトをご使用の方は要注意



業務でお使いのパソコンであれば、不具合が起きた段階で業務が止まる恐れがあります。

本件に関しては、新しい情報が分かり次第、順次記事をあげさせていただきます。


移行までの期間は1年間猶予がありますのでいまのところは、

情報が確認できるまで、しばらくお待ちください。



  
Posted by パソコン屋 at 15:48Comments(2)パソコンwindows10

2015年04月25日

スマートフォンとのパソコンのリンク

今日は、自分のスマートフォーンからパソコンに画像をリンク送信してみました。

パソコンは、富士通のAH77/S、スマートフォーンはSONYのXPERIA Z3 SOL26 です。




スマートフォーンで撮影した画像を直接SDカードを外してパソコンに送ったり、メールに添付して送信していましたが、このパソコンにはF-LINKと言うものがついていました。


パソコンに下の画像のマークがついていればできるみたいです。









スマートフォーンもアンドロイド用のF-LINKのアプリケーションソフトをGoogle ストアからダウンロードすればOKです。






パソコンと、スマートフォーンの連携登録を最初のみ行います。







この時に、なかなか連携できずにやり直しをしたのですが、セキュリティーソフトのファイヤーウォールを解除してやらないと連携できませんでした(-_-;)

基本的なことで、時間がかかってしまいましたので、みなさんお気を付けください。




さっそく使ってみましたが、画像や動画ファイル、そしてEXCELやWORDファイル、PDFファイルなどを簡単に相互に転送できる優れものです(^^♪

 

これは、タブレットでも出来ますので、皆様もお試しください(^^)/

詳細は、こちらの富士通のページをご覧ください。



今日のお相手は、老いぼれYTでした。

  

Posted by パソコン屋 at 18:13Comments(0)スマートフォン・タブレット

2015年04月24日

あなたに身代金を請求します!







今日も、日本のどこかで・・・




「身代金要求」・・・




・自分には全く関係ない、たまたまその被害にあった人がかわいそう・・・

・そんなイスラム国みたいな話は、私の身の回りでは聞かないし、まず無いし・・・

そんな風に考えている人がほとんどだと思います。私もです・・・





ところがところが・・・・

最近、日本でも「身代金」を要求されることが多くなってきたとの情報です。

それは、誰にでもあり得るお話・・・

そう、パソコンやタブレット、スマートフォンなどのお話です。




「ランサム(身代金)ウェア」と言うウイルスが蔓延しているとか・・・

私のパソコンにも、訳のわからない外国語のメールが1日に複数届きますが、セキュリティソフトが検知してウイルスを駆除してくれています。

セキュリティソフトがなければ、ウイルスを持ったメールをクリックして開封するかもしれません・・・

お客様宅にお邪魔すると、セキュレィティソフトが更新切れの人や、安くて為になっているのかわからないようなソフトだったりするのを今でも見かけます。




このランサムウェアは、「パソコン内部のファイルを暗号化」します。

そう、暗号化なので、あなたが開くことはできなくなるのです。

そして画面に・・・・、「開きたければお金を入金しなさい」のような文言で、お金を要求されるのです。



入金したところで、暗号化されたファイルを元に戻してくれるかはわかりません。

たぶん、そんなことしないでしょう・・・




なので、もう二度とそのパソコンのファイルは使うことが出来なくなるのです。



この、対応には別のディスクにデータをバックアップしておくことが最も有効だと思われます。

あなたも、いつ「身代金を要求」されるかわかりませんので、常日頃からバックアップ作業を行うようにしてください。




不安な方や、バックアップの周辺機器やセットアップ・アドバイス・管理など、ご依頼の相談をされたい方は、天草パソコン屋の有限会社ネットステーションまでご連絡ください。

TEL 0969-77-0978
メールは、「オーナーへのメッセージ」からどうぞ。



本日の担当は、老いぼれYTでした。



  

2015年02月21日

パソコンのウイルス感染=ネットバンキング情報取得




最近頻繁に新聞やテレビ、警察の情報誌、インターネットの情報などで騒がれているネット被害による「情報漏えい」。

好き好んで、自分から個人情報を見ず知らずの悪意のある人に提供する人はほとんどいないと思いますが、無料のソフトをダウンロードしたりする方は要注意です。

気を付けないと、ウイルスに感染したりします。

これこそ自分から「どうぞ、私のパソコンにお入りください」と誘い込んでいるようなものですから気を付けましょう。




お仕事のパソコンを、子供さんたちなどご家族と共用され、個人使用でお使いの方は非常に危険です。

ご用心を・・・。




特に、ネットバンキングをされている方は、IDやパスワードが抜き取られ、お金まで抜かれてしまったとの情報がたくさんあるようです。



みなさんのパソコンに知らぬ間に忍び寄る泥棒の影

家だったら、内の中に侵入され、預金通帳と印鑑を盗まれたようなものです。

家では、鍵かけて防犯ガラスや窓に防犯フィルム貼って対応したりしますが、パソコンの場合、信頼できるセキュリティソフトをインストールしたり、防御システムを色々講じて外部からの不正な侵入に対応したりしていますよね。


そのように対策を講じていれば、どうにかいいのですが、まだセキュリティーソフトは入れているけど、信頼できるセキュリティーソフトかも疑わしいものや、更新時期がきても更新しないでいる方なども仕事上見受けます。

対策をとっていても、使用者(すなはち、あなた)が(悪意のサイトと知らなくても)故意に開いてみただけでとか、クリックしただけでとかで、悪意のプログラムをダウンロードしたりします。

そのへん、注意してくださいね。








以前から、お客様から問い合わせがあるのが下の写真みたいな、自動ポップアップです。

不安を仰ぎ、有料ソフトなどを購入させようとする、悪質な行為です。

これが、直ちにIDやパスワードの漏えいにはなりませんが、迷惑極まりないやっかいなものです。













故意に、クリックさせようとしつこく表示がされます。

このお客様宅の悪意あるプログラムは、削除して出ないようにしました。

お困りの時には、ご連絡ください。

TEL:0969-77-0978

担当者が訪問して問題解決に当たります。

または、持込みでも構いません。


  

Posted by パソコン屋 at 17:13Comments(0)インターネット

2015年01月23日

パソコン屋のDM



パソコン屋の仕事は膨大です。

だけど、トラブルサポートで依頼があるのは、どうしようもなくなった時がほとんどで・・・




時に、原因究明と処理に時間がかかる場合があります。




初期段階だと、サポート費用も安いし・・・

ましてや定額サポートだと、個人だったら1,100円(税別)、事業主は2,000円(税別)、法人は3,000円(税別)と超お得!




これって、出張料金も訪問サポート料金も、遠隔サポート料金も、み~んな込みの価格。


安心と安全、両方かなえた「定額サポート」(^_^)v

先日から、天草地域の、松島・有明・倉岳・栖本・本渡・五和・苓北・天草・新和・河浦・牛深地域にヤマト便のDMで配信させていただいております。











IDやパスワードをお使いの個人や事業所がほとんどだと思いますが、ご用心を・・・・










この時代、何が起きるか分からないbou17




  

Posted by パソコン屋 at 11:39Comments(0)トラブルサポート

2015年01月19日

2時間で分かるインターネット講座







お待たせ~しました(^_^)v



お待ちかねの人にはお待ちかね・・・どっかで聞いたフレーズ(^_^.)

それはこちら ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

     連載:はじめての「牛深八景」 http://hirok.kataranna.com/






久しぶりのパソコン教室!



パソコン教室と言っても、今回は「初歩インターネット講座」。




2時間でマスターするには・・・・

 ・最低でも文字が入力できる人が対象です。



内容は・・・

 ・インターネットの初歩(閲覧方法、検索方法、ダウンロードの方法等)
 ・セキュリティの必要性
 ・インターネットサイトの会員登録方法
 ・詐欺サイトの見分け方
 ・ブログの投稿方法


講習費用は・・・
 ・一人税込1,000円です。


日程は・・・
 ・2月7日土曜日、午後3時から午後5時まで


講習会場は・・・
 ・天草宝島国際交流会館ポルト 2階研修室






駐車場は・・・
 ・ポルト指定無料駐車場 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓





持参するもの
 ・ご自分のパソコン(無線接続可能なもの)、またはタブレット、そして1,000円(^_^;)


参加のお申込みは・・・
 ・有限会社ネットステーション  ☎0969-77-0978  mail: info@55net.co.jp





よろしゅー、頼みま~す(^_^)v




  

Posted by パソコン屋 at 16:36Comments(0)パソコン教室

2015年01月15日

パソコン有償保証




こんばんは~





最近、パソコン屋さんのブログ更新が進みません(^_^.)

私は、更新したいのですが、浅知恵なので本来担当外なんです。

でも、たまにこんな風に顔を出しています。



うさんくさい親父なので、あんまり出たくないのですが、「ブログのためなら頑張ります」・・・と、言うほどでもありません(^_^.)




今日は、先週から預かっていたノートパソコンの修理が終えて、お客様にお返しします。

これ、購入後3ヶ月なのですが、飲み物こぼして、キーボードが壊れてしまいました・・・(^_^;)



しかし、こんなこともあろうと思い、歳をだてにとった私が、「自然故障」以外も修理できる有償補償を勧めていたので、それで無料で修理できました。

その保証は、パソコン本体の購入金額の8%です。

今回、この事故があり、無償修理が出来たお客様は喜んでいました(^_^)v






弊社の、定額サポートも含めて、今回お金はすべて無料でした!(片道送料は除きます)



今回投稿者:変なおじさん

  

Posted by パソコン屋 at 18:19Comments(0)パソコントラブルサポート

2014年11月01日

天草市住宅リフォーム助成事業商品券

20万円GET!




商品券20万円分

「平成26年度天草市住宅リフォーム助成事業商品券」当社で使えます



パソコン!


プリンタ!


複合機!

etc・・・・

等の購入費に使えます!




この事業は、個人住宅や店舗等併用住宅のリフォームに助成すると言うもので、リフォーム費用の2割に相当する額を助成金額として、20万円を上限とし商品券にて助成すると言うものです。

その商品券にて、当社でパソコンやその他の取り扱い商品の購入にご利用いただけます。

(ただし、当社でご利用いただける商品券は、有明町・倉岳町・栖本町・御所浦町・新和町・五和町・天草町・河浦町のみで使える天草市商工会が発券した地域限定券のみとなります。)




この機会に、リフォームしてパソコンをゲットしよう!

サポートもしっかりしてるヨ(^_^)v






  

Posted by パソコン屋 at 09:37Comments(0)お知らせ

2014年05月28日

Office のエラー

Windows 8は、エクセルやワードを総称したOffice 2013のエラーが目立つ製品みたいです。

Windows の自動アップデートから異常が出てきたらしく、こちらのお客さまのexcel やword が、全く動作しなくなりました。

システムの修正や復元を実行しても、元には戻りませんでした。仕方なくアンインストール(削除)して、再インストールをする事としましたが、Microsoft のメールアドレスの登録なども行わなければならず、手間がとても必要です。

ここ河浦町は、ADSL 回線しかなく、もう2時間余りダウンロードに手こずっています。

ダウンロード後は、スムーズにインストール出来るとは思いますが、このようにブログを書く時間のゆとりがあることも、たまにはいいですかね♪

現在進行中です(^_^;)

  

Posted by パソコン屋 at 20:02Comments(0)トラブルサポートOFFICE

2013年09月01日

XP修正


ウインドウズXP サービス終了 どうすればいい 4月9日 教えて



Windowsを販売している会社Microsoft(以下マイクロソフトと表記)が2001年から販売を開始したOS
WindowsXPのサポートを終了させる時期がもう間近です!


サポート終了日は 2014年4月9日(日本時間)!!

WindowsXPは現在でも4割弱の方が実際に使っていると言われています。
お持ちのパソコンはいかがですか?
XPですか? それともVISTA? ? 
今回のご案内はWindowsXPを使用されている方を対象としたものです。

パソコンがWindowsXPだ、またはXPかもしれないという方はまずはご相談下さい。
相談 解決 有限会社ネットステーション 天草 パソコン屋
パソコンに詳しいスタッフが個別対応いたします。



では実際にサポート終了した場合どうなるかQ&Aでご確認ください。

Q サポートが終了すると、そもそもどうなるの?



A
 簡単に言うとマイクロソフトからの更新プログラムが配布されなくなります。
そのためウイルス等に感染するリスクが非常に高くなります。
加えてサポートが終了したOSに対しては周辺機器の多くが動作保証の対象外となり徐々に対応しなくなります。
大きな問題が起きても、開発元が原因究明、解決を行なわないため、トラブル解決の手段が手に入らなくなる可能性があります。

Q サポートが終了したらWindowsXPは使えなくなるの?


A サポートが終了することでパソコンそのものが使えなくなるということはありませんが
上記に記載したリスク、デメリットが考えられますので使い続ける場合にはそれらの影響を考える必要があります。


201x年x月
あなたがサポートが終了したWindowsXPを使用し、インターネットで仕事に関する資料を探しています。
「おっ、工程表を簡単に作成するソフト?無料、これだ…!」当然のごとくダウンロード
しかし圧縮されたファイルは空っぽ!
やっぱり無料だからこんなこともあるさと、楽観的なあなた…

それだけで済めばよかったのですが!
それからどうもパソコンの調子がおかしい、起動時間が長くかかる。今までなんなく開いていたファイルにエラーが表示されるようなった。

さすがにおかしいと思ったあなた、上司に相談します。
すぐに専門家が呼ばれ詳しく調べてみると、ウィルスに感染していることが発覚、しかもこのウィルスはサポートが終了したWindowsXPだけを中心に狙い情報を抜き出す悪質なものと判明しました。

このパソコンには会計ソフト、お得意様情報も入っています。        
どれだけの情報が流失したのかは、これからの調査によって明らかにされていきます。
電話が鳴るたびあなたは怯えます。
流失した情報元からお得意様の耳に入りいつ叱責の電話がかかってくるのか…。
       ↓
空想の物語ですがありうることです。
決してこの問題は担当者だけの責任ではありません。
会社全体が設備投資の対象と捉え危機管理の一環として対策をしていかなければならない大きな問題なのです。

Q パソコンが壊れているわけじゃないけど買い換える必要があるの?


A 壊れる前に買い替えていただくのがベストな選択と言えるかもしれません。
パソコンのデータを保存しているのはハードディスクと呼ばれる部品です、経年劣化により故障のリスクが高まります。
経験上ハードディスクの障害はある日突然やってきます。本当に…
メーカーの部品保有年数は6~7年が多いようです。これ以上経過して修理を依頼しても部品がない場合がほとんどです。このため壊れていなくても買い替えを選択する必要がでてきくるのです。


~正常動作するパソコンからデータを移すのは簡単かつ安上がりで済みます。
しかし、まったく起動しないパソコンからデータを取り出し、新しいパソコンを同じ環境にするには時間がかかり、多くの費用を必要とします。(専門業者にデータ取り出しを頼んだ場合数十万円になることもあります。)~

Q サポート終了してもインターネットに繋げないなら大丈夫なんじゃないの?


A 確かにインターネット経由でウイルスなどの悪意のあるソフトウェアが侵入するリスクは減らせます。
ですが、お使いのパソコンにUSBメモリやCD、DVDなどを使用した際、それらにウイルスがあった場合には防ぐ間なく感染する危険性があります。ウイルスは日々新しいものが出ているため、インターネットに接続していないパソコンは、過去の状態のまま最新のウイルスに感染するということです。

Q とりあえず最新のセキュリティソフトをいれておけば安心なんじゃないの?


A 残念ながらセキュリティソフトではOS(Windows)そのものの弱点までは防ぐことはできません。
セキュリティソフトはあくまでもOSの上で動くソフトです。OS自体の脆弱性があった場合はセキュリティソフトでは完全には防げないのです。
通常は毎月マイクロソフトが提供してきた「Windows Update」でこの脆弱性に対抗してきましたが、サポートが終了すると「Windows Update」が配布されなくなるため、大きな問題が発生した場合でも対応されなくなり安全面を確保できなくなります。
また、セキュリティソフトそのものもWindowsXPへの対応となるため使用できなくなります。

Q OSをWindowsXPからバージョンアップさせればいいってこと?


A OSのアップグレードをすることでサポート終了に伴うリスク、問題は回避できます。
しかしWindowsXPで出荷されたパソコンのスペックでは最新のOSであるWindows8の動作はもちろんWindows7の動作も難しいとされています。
また、パソコンメーカーの多くが、WindowsXPを搭載したパソコンのWindows8へのアップグレードによる動作保証をしておりません。
アップグレードした場合お使いのソフトウェアが正常に動作しない可能性もありますので慎重さが必要です。

パソコンがWindowxXPだ、またはXPかもしれないという方はまずはご相談下さい。
相談 解決 有限会社ネットステーション 天草 パソコン屋
パソコンに詳しいスタッフが個別対応いたします。



★天草のパソコン屋である有限会社ネットステーションでは
WindowsXP終了に備えて以下のようなサービスを行っております。


パソコンを買い換えたけど・・・以前使っていたパソコンにデータが残ったまま・・・
▼そんなあなたには▼




手持ちのパソコンがXPなんだけどどうせればいいか、とにかくわからない・・・
▼そんなあなたには▼




買い替え相談、普段あるようなドラブルサポート、一切合切まかせたい・・・
▼そんなあなたには▼




どのサービスもまずはお電話にてお問い合わせください。
相談 解決 有限会社ネットステーション 天草 パソコン屋


  
Posted by パソコン屋 at 00:01Comments(0)お知らせ

2013年05月23日

ヤフー ID情報流出事件

5月16日に発生したYahoo! JAPAN IDの情報流出事件。
ヤフー!ジャパンIDは皆さんも登録してヤフオクなどで使ってらっしゃるんじゃないでしょうか。

私も登録しているので、気になってました。
夕方、久しぶりに時間の余裕があったので、この事件の詳細をネットで調べていると、
使っているIDが流出の対象になっているのか確認できるページがあるとの事で早速調べてみたら・・・


「対象のYahoo! JAPAN ID です」・・・・

クレジットカードの情報なんかも登録してたので慌ててしまいましたbou7

ログイン履歴を見ると不正アクセスされた形跡はなかったので一先ず安心しましたが、誰かにこのIDとパスワードを
盗まれ見られたことがこの上なく気色悪いので 早速パスワードの変更を行いましたよ。






パスワード変更だけじゃなく、「シークレットID」・「ワンタイムパスワード」も新たに設定しました。

ワンタイムパスワードは便利だなと感じてます。
スマホに専用のアプリを入れてYahooログイン時に利用する感じです。詳しくはググってみてください。

と言うことで、
Yahoo! JAPAN ID を持っている方は 是非確認しときましょう!


IDやパスワードの管理をしっかり行っていても、提供元がこんなんじゃたまったもんじゃありませんね。。。
と言っても、便利に活用させてもらっているだけに何だか府に落ちない複雑な心境でした。


パソコン屋#a


  

Posted by パソコン屋 at 20:00Comments(4)インターネット

2013年03月16日

偽パソコン診断ソフトの駆除作業

偽パソコン診断ソフト(トロイの木馬)System Repair の駆除作業

「PCを起動したら画面上に英語のウィンドウが出ていて使えない」とトラブルサポートの依頼。

よくよく聞いてみると、どうもウイルスに感染しているような感じだったのでお客様宅へ訪問。



案の定、ウイルスに感染してました。
2009年頃から感染被害が出ている「パソコン診断ソフト」を装ったウイルスで、お客様が感染したウイルスはその新しいタイプの様でした。

この類のウイルスソフトは、使用中のPCの状態をチェックし(実際は見せかけ)ありもしない深刻なエラーを表示して問題を解決するためには有料版を買わせるよう勧めてくる悪質なウイルス。

騙されたと気づかず、購入の為にクレジットカード情報を入力でもしたらもう最悪ですbou21


詳しくは下記リンク先に詳しく説明されています。
IPA コンピュータウイルス・不正アクセスの届出状況[2月分]について※2012年3月掲載
偽パソコン診断ソフト型ウイルスSystem Repair感染被害



セーフモードで起動し、デスクトップ上にあるウイルスプログラムのショートカットからプロパティを確認。
ウイルス本体は、ProgramData 内にいることが判明。



もちろんスタートアップにも登録されていました。




手動で駆除した後、Microsoft Safety Scanner にてチェック。




大事をとって Kaspersky TDSSKiller でもチェック。
無事、駆除完了。

上記リンク先にも記載されていましたが、今回のウイルスは
Java/JRE Adobe Reader Flash Player を常に最新のバージョンを適用し、毎月のWindows Update もちゃんと更新しているのであれば感染することのないウイルスとの事。

これが原因とは言い切れませんが、実際お客様の環境ではWindows Update以外は古いバージョンのプログラムのままでしたし、セキュリティソフトも古いデータベースのままご使用中でした。

ただJava/JRE に関しては、例えば県や市の入札システムはJavaのバージョンが指定されている場合があり、最新版を適用させると入札時にトラブルが発生する可能性が高いので注意が必要です。



お客様PCはJavaに関する縛りがなかったため Java/JRE Adobe Reader Flash Player を今現在の最新バージョンへ適用させております。
お使いのPCで上記プログラム が最新バージョンを使用しているか確認できるページがIPAにありましたのでこちらで確認してみることをお勧めします。
MyJVNバージョンチェッカ(IPA)

パソコン屋#a

  

Posted by パソコン屋 at 09:00Comments(0)トラブルサポート

2013年03月11日

インターネットエクスプローラーが起動しない((+_+))

インターネットに接続できない旨の連絡をいただき伺ってみると環境は東芝のノートパソコンWindowsVISTA(SP2)で
光ネクストホームゲートウェイ ― 無線機 ― ノートパソコン(内蔵無線アダプタ)の接続で通信は確立している。
聞くとメールは送受信できる。確かにインターネットエクスプローラー9(IE9)をクリックしても起動しない。どころかCPU使用率が100%となりパソコンまで不安定な状態になっている。
いつの間にかインストールされているというGoogle Chromeを開くと問題なく接続できる。

試しにセーフモードで起動後IE9を立ち上げると接続OK。
それならばとパソコンを通常起動、IE9を右クリック、アドオンを読み込まずに試してみるが起動不可。
インターネット一時ファイル等をすべて削除してクリアにするも同じ現象。

うーん、一時思考停止。
次に試すのはIE9の削除。元々VISTA標準のIEは7。
IE8にしても同じ現象がでてしまう。もう一段階IE8を削除して標準のIE7にしてみる。
やっと正常に起動しホームページが閲覧出来るようになりました。
しかしここから現状復旧させねばならない、IE8を飛ばしIE9に更新


ここで想定外のエラーが…


調べてみるとYouTube関連?再び一時ファイルを削除し直すと…


サクサクで、喜んでいただけました。達成感!


by パソコン屋#iba
  

Posted by パソコン屋 at 10:12Comments(0)トラブルサポート

2013年02月28日

防犯カメラ録画用HDD交換

2年ほど前に構築したネットワークビデオレコーダーのHDDを交換してきました。

こちらのお客様は防犯を目的にLAN接続を用いたネットワークカメラ8台をHDDに録画保存できるシステムを構築しております。




最近のNVR(ネットワークビデオレコーダー)は高性能なのに導入時のコストは以前と比べかなり下がってきております。また、NVR本体もコンパクトになっており、設置場所に困りません。


室内にはNTT製、屋外にはPanasonic製を使用しています。


24時間稼働してますので、HDDの交換は欠かせません。
今回は約4倍の容量のHDDに交換しましたので画質や録画日数が向上します。


アナログ録画システムとは違い、レコーダーからモニター監視はもちろん、LAN環境ではノートPC等から接続でき、監視やマウスを使った直観的な設定も可能になってかなり楽です。
また、タブレット、スマホに対応した録画機器も登場しており、用途の幅が広がります。


企業様では必須の防犯録画システムも、ここ最近ではホーム向けの需要も高まってます。

パソコン屋#a
  

Posted by パソコン屋 at 23:28Comments(2)ネットワーク

2013年02月28日

ファイル共有ソフト

先日パソコンの調子が悪いというお客様宅にお伺いし点検をしていると、Cabosというファイル共有ソフトが入っていました。お客様に聞くと入れた覚えがない、もしかしたら子供かもしれない、削除してくださいとの指示でした。



Cabosというソフト自体に違法性はないのですが音楽や動画をやり取りできるようなっていて、著作権のある物をやり取りすると当然違法になります。
平成24年10月1日から著作権法が変わり、罰則が強化されています。
        ↓  ↓  ↓
「2年以下の懲役または200万円以下の罰金(またはその両方)」が科されることになります。

自分のパソコンは大丈夫と思っていても複数の人が使用するパソコンに関しては注意が必要です。
道義的なこともですが、インターネット上から違法ダウンロードしたファイルの中にはウィルスが仕込まれている場合が多々あります。
一度ご自分のパソコンも点検してみてはいかがでしょうか?
(注:ファイル共有ソフトは他に何種類もあります!)

参考にどうぞ!⇒政府広報オンライン
http://www.gov-online.go.jp/useful/article/200908/2.html

パソコン屋#iba
  

Posted by パソコン屋 at 00:34Comments(0)トラブルサポート

2013年02月20日

電子納品

当社ではこんな仕事もやってます。
建設会社などは公共工事を落札して工事が終了すると仕事が完了したことを証明するために工事写真や図面データなどを紙に印刷して納品していました。ところがここ数年効率的に情報を交換・共有できるようにするために完成図書データを電子化し可能なかぎりCDに収録しようという取り組みが国、県、市町村挙げて行われています。
各事業所でも対応可能ですが、紙ファイルをすべてデータ化してCDに取り込むわけですからある程度の道具が必要になってきます。例を挙げるとパソコン、CDラベル印刷可能なプリンタ、インターネット回線、デジタルカメラ、ライティングソフト、電子納品作成ソフト(決められた基準に従ってデータを格納していきます。)、スキャナなどです。規模の大きな事業所では従業員の方が作業をされますが、小規模の事業所ですべて揃えるとなるとかなり難しい面が出てきます。そこで当社のような業者に依頼される機会が出てくるわけです。この場合ほとんど日数がないので時間勝負となるのが常ですが…。
天草市、熊本県どちらも納品実績がありますので安心してお任せください。
このほか図面の修正等も対応できますので御用の折にはよろしくお願いします。



電子納品代行のご依頼は 有限会社ネットステーション(TEL:0969-77-0978)まで


by パソコン屋#iba
  

Posted by パソコン屋 at 23:54Comments(0)設定

2013年02月19日

Windows 8 は、やはり早い!



今日、ご注文いただいた富士通の新品パソコン「FMVA56」です。
インターネットの利用で家庭で使いたいとのことでしたので、こちらを提案しました。
Windows 8 で、スペックもCore i5 3210M(Ivy Bridge) で 2.5GHz/2コア です。
とっても、サクサク動くことでしょうface01



もう一台は、NECの「PC-LE150」です。
こちらは、インターネットはしないで、事務関係作業に EXCEL や WORD を使いたいとのことで、この機種を提案しました。どちらも同じお客様がご購入です。

以前のパソコンも、8年くらい前に購入いただきましたが、そのデータの以降も私たちにお任せいただきました。もちろん、インターネットの無線設定やプリンターとの無線設定なども、安心してお任せいただいております。
ちょっとした、トラブルや操作方法が分からないなどは、遠隔操作で無料でサポートしていますので、とっても皆様に喜んでいただいています。
なんてったって、困ったその時に遠くからサポートできるんですもの・・・すごいでしょうicon22

あしたは、地区役員をされている80代のご婦人に EXCEL の使い方指導です。
年度末の書類作成に、私どものサポートを受けていただいています。
とても喜んでいただいていることが、嬉しい限りです23

今日の担当は、Cでした。

  

Posted by パソコン屋 at 18:01Comments(0)パソコン

2013年02月15日

300枚!



お客様の依頼でオリジナルDVDを300枚書き込み&プリント中です(^o^)/
現在120枚ほど済みました・・・まだ先は長い(`_´)ゞ  
タグ :DVD

Posted by パソコン屋 at 14:45Comments(0)その他

2013年02月14日

コンデンサ

パソコンが起動しないというお客様がデスクトップパソコンを持ち込まれました。
マザーボードの確認をしてみると一部のコンデンサが膨れたり、破裂して液漏れを起こしていました。
こういう状態だと電源関係のトラブルが起きて電源自体入らない時もあります。
思うに安価なパソコンはこういった部品でコストを削減しているのではないでしょうか?
パソコンのケースを開けることは滅多にないと思いますが機会があればコンデンサという部品を確認してみてください。
このお客様は経過年数を考えて新しいパソコンをご購入されました!





by パソコン屋#iba
  

Posted by パソコン屋 at 10:16Comments(0)トラブルサポート