建設会社様からのSOS、電話で症状を聞いてみると起動時は問題ないがインターネットやメールを使用すると青い画面に白文字！いわゆるブルースクリーンと呼ばれる症状です。
正直何が原因なのかは色々やってみないとわからないので訪問。
起動時は現象なし、そのままの状態でOutlook Expressを立ち上げてしばらくすると出ました…

そこからプリンタやカードリーダなど接続機器をすべて取外して起動。インターネット、メールを動作させると同じ症状。こうなるとハードディスクの障害も考えられるのでデータ保護を先決にして一旦お預かりしました。その後データを取り出し。とりあえずこれで一安心(>_<)？

行きついた診断結果はメモリ不良、６年保証なのでメーカーに送付し確認してもらうことに。


訪問した時に別の問題もあるとのこと。それはOutlook Expressを終了する時に最適化をしたらメールが消失したとのこと。しかも天草市から来た電子入札のメッセージ。(－－〆)

ゴミ箱に入っていたbakファイルから復旧完了！これで二安心(^^♪
しかしOutlook Expressを終了するたびに最適化のメッセージが表示されるので、またOKをクリックすると同じ現象になってしまいます。（メールデータが大きくなり過ぎるのを防ぐために、100回の起動毎にあらわれるようです）そこでレジストリから回数をリセットしてしばらくはメッセージが出ないように設定しました。（レジストリの設定は自己責任にてお願いします。パソコンが起動しなくなることもありますので細心の注意が必要です。）
と、と、昨日（３０日）の夜電話がかかってきて明日（１日）電子入札をしなければならないので…

急がないとおっしゃっていたのですが。まあ準備は出来ているので大丈夫。





朝パソコンの納品にお伺いし設置完了。うん、待てよ今日は１０月１日は入札システムのJRE1.3の入口が閉鎖されてるはず。ふと納品したパソコンを確認してみるとJava Plug-in 1.3.1_09なっています。


お客様に説明すると知らなかったとのこと。
電子認証局のホームページを見てもJavaのアップデートについての説明がない。
電話をするもつながらない、多分全国的なもんなんだろうなと勝手に決め付け、ではJavaを直接ダウンロードしてアップデートするとどうなんだろうとインターネットに接続すると開かない…
誰も考えは同じでした。アクセスが多すぎてサーバダウン？

認証局の資料をさがしてもらうとありました。設定ディスクが。

無事に設定完了。

入札システムはこんな感じになってました。入札画面にログインしてお客様にバトンタッチ＼(◎o◎)／！