またまた出ましたサポート詐欺！

この10日間余りで、私のお客様が3人目

「マイクロソフト」で安心させ





フリーダイヤルに電話をさせる仕組み






今回のお客様は、3回ぐらい電話したが、話し中で繋がらなかったとか(^^;

良かったです！つながらずに

繋がっていたなら、まんまと口車にはまって10万円前後から数十万円のサポート料金の「お支払い」

問合せで詐欺集団に電話している方が、全国にたくさんいるという事です(^^;

詐欺集団は、儲かってほくそ笑んでいます( 一一)

どうせ、電話するなら、地元で安心のパソコン専門のネットステーションへ

0969-77-0978

定額サポートならバリヤス！



  

昨日、天草市からのメールでも配信されていましたが、最近この「サポート詐欺」らしきものがまん延しているようですね

私のお客様もこの１週間に２件ほどサポート依頼がありました

画像写真の通り、ウイルスに感染したのでサポート窓口に電話してくださいとのメッセージが表記されて、警告の音声が継続して出力される

画面を閉じるにも閉じることが出来なくなっており、利用者は困惑する事でしょう・・・

変なサイトを見ようとしたわけでもないので、ただただインターネットでいつもの目的のサイトを閲覧しようとしていただけのようなのに・・・



こんな時、困ったらどうしますか・・・？

お客様の「困った」をサポートするうちみたいな（ネットステーション）会社を知っていれば尋ねればいいけど

知らないと・・・

画面に表示された番号に電話しますよね～(^^;

電話すると、待ってましたとばかりに何十万も請求されて

電子マネーに交換したり、振り込んだり

ワワワワー、大変(^^;



それじゃ、うちに電話してサポート受けたが良いね！

ネットステーション（https://www.55net.co.jp/pcsupport/）


  

こんばんは！

昨日終わったパソコン教室

四日間続けて、Excelの勉強をしましたが、受講生の皆さんがとても熱心で・・・

トイレタイムも要らないと言うくらいに、やる気が満々でした




そんな教室でしたが、私は連夜と連日の仕事で身体が重くて、歩くのも辛い状態でした(^^;

しかし、今日はゆっくりお酒飲んだら、快適快適！

明日は、お休み(^w^)

嬉しいな＼(^o^)／

子供並の回路です(^_^;)  

久しぶりのパソコン教室

牛深地区で17名の参加

久々にありがとうございます


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こんばんは！

今夜でパソコン教室(牛深教室)四日目のWORD最終日です

パソコン教室を続けていて、最初から最終日まで全員揃うことは過去のパソコン教室では一度もありませんでした

今日はどうでしょうか

全員揃って、初めての終日全員参加のパソコン教室となるのでしょうか・・・


(しばらくたって・・・)



全員揃いました

それも開始予定時刻の7時より10分も早く


(教室終了！)


真面目で勉強熱心の受講生の皆さんでした！

トイレタイムも少しだけですぐ集合されてるし

座ってる間は、勉強されてるし

講師の私がもっと予習しないといけなかったかな・・・？



この四日間、普通に仕事して(いや、考えることやすることも多くて・・・)、夜まで緊張して・・・

朝は目覚ましの5時半が聞こえづらく感じるほど疲れる日々

終わって良かった

雨の帰り道

1980年代演歌を聴きながら帰ります


  

今日も来ました

牛深教室


ちょっと後頭部が痛くて、いまいち気分が乗りづらいけど頑張りまーす(^^)/


今日は文章の作成から表の作成まで行ければ良いけど

どうでしょうかね～

皆さん、頑張ってついてきてくれるかな(^_^;)

私もあんまりWORDは得意じゃないので、ちょっと心配です

このパソコン教室があるとおさらいできたり

知らないことを勉強出来たりで

私にもとても重宝してます(^w^)




  

皆さんこんばんは！

今日はパソコン教室二日目の夜です

七時からですが、少々寒くなってきて身体がブルッとします

風邪ひかないようにしないと・・・



昨日の授業は、皆さんしっかりと聞いて頂きパソコンのお勉強も進みました(^.^)

ちょー基本的な内容ばかりでしたが、後々ためになることばかりだったと思います

なかなか優等生の皆様で、ありがたいことです

この教室は天草市の生涯学習の一貫として実施されています

楽しんで覚えてもらえれば、私としても嬉しいばかりです





さあ、もう一時間、頑張るぞ！
  

久しぶりのパソコン教室です

牛深教室は、2月に「仕事に役立つEXCEL関数」を行った以来です

関数は難しかったけど

今夜は、初心者対応のWORDの教室となります

皆さんどれくらいから知っておられるのか不安ですけど

そこは、もう全員に合わせるのが大変なので

初心者の方として最初からやりたいと思っています

出来る人は退屈だろうけど・・・

すみません  

美味しそうなお肉！





昨日、ホームページの通販ページを作成するために撮った写真です✨

どこにでもある、店頭に並んでいるお肉ではありません！

これこそ天草産の高級鶏肉「天草大王」です!

本渡のヤキトリマン さんが、地元下浦で生産されている新鮮安全なお肉です！

ネットステーションで作ったホームページですが、通販の部分が未完成でした。

今回、養鶏場の運営も順調になり、通販部門も充実させようとの運びとなりました。

そのための写真撮影を昨日午後に行った次第です。

たくさん撮影したので、体力的に疲れはてましたが、通販が順調に成長することを願っております。

ヤキトリマンさんのホームページはこちら
http://yakitoriman.jp/


天草特産品ショップでも販売予定ですので、お楽しみに(^.^)
http://www.123amakusa.com/  

さてさて、こんにちはsaburoです。

先日天草ブログかたらんなのメンテナンスがあった際も、この症状に悩まされた方がおられたようなので「うまく表示」しない「新しい情報が表示しない」場合の対処法を記したいと思います。

なぜでない！

更新されているホームページなのに、自分が見ると前のページのまま・・・・

ずっとメンテナンスのページが表示される・・・・

原因は「キャッシュ（一時ファイル）」です！

知れば納得！ホームページのいろはにほてと




キャッシュとは、ホームページを見た際にインターネット上にある情報を自分のパソコン（スマホ）に一旦保存したデータのことです。

Q　なぜインターネットにあるものいったん保存するのか？

A 　技術的なことはさておき、理由は単純明快「快適に使うためです。」

快適とは、スムーズに表示されること。

同じページを見ようとした際に、一から全部読み込んでいては、表示するまで時間がかかる。

だから、内容を自分のパソコンに保存してそこから読み込ませることで、表示を早くする。

これがキャッシュのお仕事です。




ただし、問題が１つ。

「回線が遅い」「新しい情報が重い」「サーバーが不安定」など様々な理由で、

新しいホームページの情報が取得できない場合もこのキャッシュが働いてしまいます

すると新しいページが表示されず、以前のページが表示されたままになってしまいます。



では、どうずるか？

解決策は・・・


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こんな見出しのメールがあなたの元に届いていませんか？

これはMicrosoftをかたるフィッシングメールです。
騙されないようお気を付けください。



届いた方の実際のメールの冒頭を抜粋

----------------------------------------------
セキュリティ警告！！

お使いになっているオフィスソフトの授権が終了されてしまう可能性があります！！

日本マイクロソフトセキュリティチームはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーが違法コピーをされた可能性があることを発見しています。

攻撃者はお使いのオフィスソフトのプロダクトキーを利用して他のオフィスソフトを起動しようと試みています。ご本人の操作なのかどうかが確定できないため、お手数ですが、直ちに検証作業をしてくださいますようお願いします。

----------------------------------------------




メールの本文内に「今すぐ認証」のリンクがあり、このリンクを開くと、

お前


住所


クレジットカード番号

を入力する画面が表示されます。
こちらで表示されるサイトは偽サイトです。

このページを開かないでください。

決して個人情報・ましてやクレジットカードの情報を入力しないでください。


これはMicrosoftをかたるフィッシングメールです。
騙されないようお気を付けください。



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window10のトラブルが続いています

一週間ほど前から預かっている定額サポートのお客様のパソコン

Liveメールが開かなくなったとのことで、色々チェックしてみた

1、LIVEメールが起動しながらずーっとぐるぐる回りっぱなしで正常に起動できない

2、スタートボタンの右クリックが出来ない

3、Edgeが起動しようとするが停止する

4、タスクバー(下部のバー)の検索ボックスが機能しない

これら4つが最低でも見つかった

windows10の上書きをしてみたけど、症状は改善せず

インストールしているソフトでエラーを招いているのではとも考え、業務以外の特に必要のないソフトをアンインストール(削除)して再度上書きしてみた

結果、スタートボタンの右クリックは動作するようになったが、クリックの動作が出来なくなり、プログラムなどスムーズに開けない

LIVEメールも何度となく、アンインストールしてインストールし直してみた

結果は同じ




windows7に戻すには、1ヶ月過ぎているので出来ない

リカバリー(初期化)するには、ディスクを購入しないといけない



Cドライブのプログラムを書き換えたり、色々な作業をやってみた

お手上げ………




あきらめようと思ったその時……

アカウントを新たに作り、ログインしてみた

あら、不思議!

正常に動作するではありませんか

データも見えるし、ソフトも利用出来るので、メール設定をし直すだけで使えました


これで一安心(*^^*)


by taiyou



  

みなさんは、パソコンのいろいろなトラブルの時はどうしていますか？

・自分で解決する

・知り合いに相談する

・購入店に相談する

・パソコンメーカーに電話する

・そのまま放っておく

・新しいのを購入する




大変ですねパソコンのトラブルは・・・・

複雑で、少々いじったぐらいでは解決には程遠いことばかりだと思いませんか



今日も、半日のうちに私一人で３件を処理しました

社員全員では大変な数となります



皆さんのなかにも、トラブルをサポートしてくれる業者を知らずに、困っている方が多いと思います

今日のサポートは・・・

・Windows10にしたら、ＰＤＦ変換が出来ない

・無線通信のプリンタが使えない

・メールが送れない

・・・・とかでした



一人で考えて、どうにもならなかったので電話してこられました

昨日は、古いパソコンが起動しなくなったので新しいパソコンを家電量販店から買ったけど、壊れたパソコンからデータを取り出して移動して欲しいとのことでした

うちでは、日常茶飯事の依頼なので、お悩みを解決してあげることが出来ます



天草はすべての地域が、サポート地域なので、お困りの方はお電話くださいませ

福岡の方もパソコン買ってくれて、リモートサポートでとても喜んでもらっていますヨ


　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ　taiyou
  

ここ数ヶ月前から、「使わないでいるとディスプレイの電源が切れてしまってイライラする」とお客様から相談がありました。

通常、ディスプレイの電源管理は、「コントロールパネル」→「電源オプション」→「ディスプレイの電源を切る時間の指定」から設定することが出来ますが・・・・



今回の問題は、そうでもなかったのです・・・



何度も何度もパターンを変えて、時間設定を変更したり、省エネ設定をＯＦＦにしたりしました・・・。

がっ・・・


数日たつと、また電話が・・・

「画面の電源が切れる・・・」


やりなおしやりなおし・・・

何度も何度も・・・・




色々、原因を調べたりするけど、ハード的には問題ないだろうと・・・

今日はタイマーが関連したバックアップソフトが問題かもしれないと思い対応してみたけど、そのソフトは依然削除していたみたい・・・

あきらめて新たに解決策を探そうと戻ろうとしたなら・・・・、「一太郎の保存をするとどうして変なところにファイルが表示されるの？」と・・・。


「それは、一太郎の標準で、以前のデータを自動バックアップして保存しているファイルですよ」と説明。


邪魔なら、ならないようにしてもいいですよ・・・」って、ことで・・・

一太郎の設定画面で、自動バックアップのチェックマークを外してみた。

「ハイ、これでＯＫです！」




雑談を交わす・・・、雑な話ばかり・・・

そうこうするうちに５分ほど過ぎた・・・

「あれっ？ディスプレイの電源が落ちない？？？」

ずっと待ってみた・・・、落ちない・・・




うわっ～！

これだこれだ！

犯人は、一太郎の自動バックアップだ！



そんなん分かるはずがない・・・

初期化しようと思っていたのに、ラッキー！




ディスプレイの電源が落ちて困っている人、試してみてね(*^^)v



　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ　taiyou



  

マイクロソフト社が 「Windows10 へのアップグレードを抑止する方法」と
「Windows 10アップグレードが開始された後のキャンセル方法」をそれぞれ公式に公開をはじめました。




「Windows10 へのアップグレードを抑止する方法」
https://sway.com/paGpQ6qPQYtxokYE

「Windows 10アップグレードが開始された後のキャンセル方法」
https://mix.office.com/watch/ikvhtn5xb7mu?lcid=1041


毎度のことですが、上記リンクを参考に操作した場合に発生した不具合・トラブル等の責任は負えません。ご自身の判断でお願いします。  

「Windows１０」への無料アップグレードサービスが、勝手に実行される現象が、ここ最近急増しています。

「Windows10に知らない間に更新されて、専用ソフトが使われなくなった！」とか、「Windows10になって、パソコンが動かなくなった」など、ここ数日で山のごとく問い合わせやサポート依頼がありました。

ほとんどのお客様が、弊社の定額サポートに加入されているので、特別な料金はいただかず、元の状態に戻したり、トラブルを回避したりしています。

担当は、目が回るほどの忙しさです。



それにしても、マイクロソフトもやってくれるものです。









私はと言えば、宿泊施設から電話があり、「予約フォーム」からの予約が受信できないとの相談・・・。

予約フォームやメールサーバーの点検を行い、予約メールの受信障害の切り分け作業を行いました。



Windows10への回避やトラブルのサポートは、ネットステーションへご依頼ください。



-------------------。。。。。　　　　by　taiyou

  

土曜日、事務所で一人さびしく、そして忙しくしてたら、熊本帰りのアヒルさんがやって来た

そしたら、サンタもどばーっとやって来た～!



うちにまで福を運んで来てくれて、ありがとう( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

こんなにプレゼントまで(^◇^)



ありがたいことです(^^)


イルカマリンワールドサンタさんは、毎年来てくれる(^^) とっても嬉しい(*´∀`)♪


きっと来年は良いことがたくさんあるだろう＼(^^)／


  

マイナンバー対応セミナー　第１回　「マイナンバー待った無し！実践攻略セミナー」は大好評でENDしました！




１２月３日木曜日に開催したセミナー

どれだけの事業所が来られるか不安でしたが、１１社１２名申込中、８社９名さまにお越しいただきました。




今では、どこででも開催されているマイナンバー対策セミナー




どこでも開催されているからこそ、あえて開催


なぜって？




どこのセミナーに行っても、運用の仕方が分からないとの声が多いからです。





そこで私たちは考えました


弊社のお客様に対策の重要性と、その運用の仕方を分かりやすく伝えることは出来ないだろうか・・・と






色々議論して研究しました




３ヶ月間かかって作り上げました資料とEXCELファイル。




一つ一つをとっても、目からうろこの運用システムとなりました！








私たちは、お客様にスムーズにマイナンバー運用をしていただき、情報漏えいが起こらないようお手伝いさせていただくことが出来たのです！


いや、これからも出来るのです！







こんなに喜んでいただけるとは、正直思っていませんでした。

自信はあっても、お客様の声が・・・最後まで不安だったのです。






しかしこれで、２回目も開催できる自信がつきました。


お申し込みがあれば、本渡の天草市商工会本所会議室をお借りして、第２回マイナンバー対策セミナーを開催しようと思っています。


従業員をかかえていらっしゃる事業所様で、今までのセミナーではマイナンバー対策への取り組み方法が分からない。

実際、どれから行えばいいのか分からない。

・・・などと、ご不安な方は、どうぞセミナー開催希望のメールやコメントをいただければ、セミナーを開催させていただこうと思います。





どうぞ、どしどしご依頼ください！


セミナー受講費用はご心配なく・・・、無料セミナーとなっております。


ご依頼お待ちしております！




お問い合わせ、ご依頼は「ネットステーションのホームページ」の「お問い合わせ」からお願いします。
または、サイドの「メッセージを送る」ボタンよりお願いします。







-------------------。。。。。　　　　by　taiyou




  

「今すぐ実行！マイナンバー実践セミナー」



テレビ番組や新聞などの報道でも賑わっている「マイナンバー制度」。

中小企業の大半が、いまだその制度への準備をしていないとされています。

あなたの事業所は、準備は済ませましたか？



何度かマイナンバーの説明会や講習会に出席したが、実際どのように取り組んだら良いか分かりづらい

どれから手を付けていいのか、どうすればいいのか、その手順がいまいち分かりづらい。

概ね分かったけど、実施するのに少々不安がある。

そんな事業所の担当者や経営者は多いのではないでしょうか・・・。

簡単に出来そうで、ちょっと心配なマイナンバーの運用。





社長さんや担当責任者の方は、マイナンバーの管理や運用を怠ると、罰則や社会的信用がなくなり、多額の慰謝料や倒産などの危機に直面するかもしれません。

「まだいいや・・・、来年から出し・・・」とか、思っていたら大変な認識です。

今すぐにでも準備に取り掛からないと、いざマイナンバーを管理し始めてからでは追いつきません。

平成２８年１月１日から給与を支払う可能性がある従業員のマイナンバーは後程必要ですので、マイナンバーの番号を管理していないといけません。

そのマイナンバーを教えてもらう方法や確認の仕方を、実務的にご存知ですか？

その管理は、どのようにして行いますか？



間違った収集方法や管理を行い、もしもそれが原因で情報漏えいしたならば、多額な賠償金の支払いや信用の損失となります。



マイナンバー取扱担当者教育、社員教育、社内規定の更新など必須事項を考えていますか？

担当者が故意に情報漏えいしたり、事業所がその対策をとっていなかった場合の賠償責任は計り知れません。

故意でなくても、社会的信用は台無しとなります。




この急務な事項に対し当社では、「今すぐ実行！マイナンバー実践セミナー」を無料で開催することとなりました。

このセミナーを受講いただくことによって、迷わずに手順通り今すぐに運用を開始できることが分かります。

どなたも無料で聴講できますので、この機会に受講をお勧めします。





セミナー開催日：平成２７年１２月３日木曜日

開催場所：天草市河浦町河浦４９９０　　天草市商工会　河浦支所１階会議室

開催時間：午後１時３０分～２時間程度



無料受講ご希望の方は、画面左の「オーナーへメッセージ」「メッセージを送る」から下記内容を送信いただくか、ＦＡＸ送信でお願いします。


①、事業所名：

②、住所：

③、受講者数：

④、受講代表者名：

⑤、役職名：

⑥、電話番号：

⑦、ＦＡＸ番号：

⑧、E-MAILアドレス：


ＦＡＸは下記ＦＡＸフォームをダウンロードしてご利用ください。

 (PDF: 213.14KB)



申込者が多数の場合、開催場所を変更もしくは、数回に分けて他地域で開催する場合もありますのでご了承ください。




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マイナンバー制度の運用についてお知らせです。



マイナンバーは、平成28年1月から社会保障・税・災害対策の行政手続きで使用が始まります。
それに合わせて、民間事業者も、税や社会保険の手続きで、従業員のマイナンバーを取扱います。

簡単な情報は、政府広報をご確認ください。
こちら→http://www.gov-online.go.jp/tokusyu/mynumber/corp/




分かりやすく書いてはありますが、運用するには実際どうすればいいか分からない、などとご心配ではありませんか？

弊社では、運用にあたりサポートさせていただいておりますので、お困りの際にはご連絡いただければ、弊社サポートマンが連絡させていただきます。

有限会社ネットステーション　　サポート担当
TEL：０９６９－７７－０９７８

サイドバーのオーナーへメッセージ「メールを送る」から、メールでのお問い合わせも出来ます。